問題集 FAQ

校園雲端電子郵件信箱服務對象,包含全國公私立國小、國中學校教職員。未來將規劃延伸推廣服務包含高中職以上的所有教育單位
a. 利用配發之 OpenID 帳號至 http://mail.edu.tw 校園雲端電子郵件服務首頁
b. 點選所屬縣市
c. 輸入 OpenID 帳密
d. 確認上傳資料
e. 若您之前未申請過校園雲端電子郵件,在此會出現請您註冊畫面
f. 輸入合法申請的帳號後則可完成註冊
1. 帳號長度須大於6個字元
2. 第1個字元為英文字,第二個之後的字元可為 "英文/數字/底線/減號/點" (但不能有特殊符號,如!@#$%^&*()等)
3. 不可為身份證字號的樣式
4. 不可為已註冊帳號
1. 為了確保您為此欲刪除的帳號擁有者,請使用此帳號發送郵件至 edu@openfind.com.tw 及 cloudmail@mail.moe.gov.tw
2. 請在此申請刪除帳號郵件中說明您希望刪除此帳號的原因及在刪除後希望客服人員回覆您的信箱地址
3. 客服人員在收到刪除帳號申請後則會與教育部負責窗口確認,經過確認後則會進行帳號刪除並依您留的回覆信箱通知您
1. 請先確認是否為 OpenID 登入失敗,若是請您與所屬縣網中心請求協助。
2. 若是成功登入OpenID卻無法連線至郵件系統,請透過 edu@openfind.com.tw 客服信箱告訴我們
客服中心並沒有權限查詢或更動使用者的 OpenID 帳號密碼,如果您遺忘了 OpenID 密碼,需請您向所屬縣網中心請求協助
當您的職務調動時郵件帳號並不會有所變更,不過可能因變換縣市之後,必須取得新縣市的OpenID帳密登入,請您放心,在您使用新的縣市OpenID登入時,系統都會對應到您原本申請的郵件信箱